Voorwaarden en annuleren

Duidelijke afspraken maken het voor iedereen prettig. Hieronder lees je de belangrijkste spelregels. Op al onze behandelingen zijn de Algemene Voorwaarden van SYL – Shape Your Lifestyle van toepassing; die ontvang je bij je intake en sturen we je op verzoek graag toe.

Je afspraak verzetten of annuleren

• Tot 48 uur vóór je afspraak verzet of annuleer je kosteloos, via de link in je bevestigingsmail of door ons te bellen of een bericht te sturen.
• Tussen 48 en 24 uur vóór je afspraak brengen we 50% van de behandeling in rekening.
• Binnen 24 uur of als je niet verschijnt, brengen we 100% van de behandeling in rekening. Bij een kuur of strippenkaart vervalt de behandeling.
• Annuleer je herhaaldelijk te laat of kom je niet opdagen, dan plannen we toekomstige afspraken alleen nog in na vooruitbetaling.

Betalen

• Een kuur betaal je in één keer vooraf.
• Afspraken uit een kuur of strippenkaart zijn definitief zodra ze betaald zijn.
• Bij je eerste afspraak onderteken je het intakeformulier. Daarmee ga je akkoord met de Algemene Voorwaarden, het betaalbeleid en de huisregels.

Je behandeling

• Voor je eerste behandeling doen we een intake. Zo checken we of de behandeling veilig voor je is.
• Resultaten verschillen per persoon en zijn niet gegarandeerd. We meten je voortgang met een InBody-scan.
• Foto’s maken en gebruiken we alleen met jouw toestemming. Lees meer in ons privacybeleid.

Vragen of een klacht?

Ben je ergens niet tevreden over? Laat het ons weten via info@shapeyourlifestyle.nl of 06 12 34 36 19. We zoeken samen naar een goede oplossing.